Как правильно составить акт на протечку крыши?

Ответ мастера:

Если вашей жизни случилась неприятность в виде затопления вашей квартиры соседями сверху, первое, что нужно сделать – успокоиться. Все решается. Обязательно подтвердите факт затопления квартиры документально. Только в этом случае, вы, как пострадавшая сторона, будете иметь право на возмещение материального ущерба, который был нанесен вашему жилью в результате протечки воды.

Как можно быстрее сообщите о факте затопления в ту жилищную организацию, которая заключила с жильцами вашего дома договор на обслуживание. Не забудьте поинтересоваться должностью и фамилией сотрудника, который принимал у вас заявку. По вашему вызову должен срочно прибыть дежурный сантехник. Он перекроет подачу воды по стояку или, возможно, и на весь дом. Все зависит от конструктивных особенностей коммуникаций, которыми оснащен ваш дом.

Обязательно сфотографируете каждую затопленную комнату и все имущество, которое было повреждено водой в результате затопления. Лучше пользоваться возможностями цифровой фотокамеры. Именно ее опции укажут дату и время вашей домашней «катастрофы» на снимках. Эти фотографии в дальнейшем станут неопровержимым доказательством и фактом подтверждения всех ваших претензий.

Потребуйте у представителей компетентных организаций проведения процедуры для составления акта о затоплении квартиры. Такой акт составляется специальной комиссией, в состав которой входят специалисты обслуживающей ваш жилой дом жилищной организации и слесарь-сантехник. Документ должен быть составлен в присутствии квартиросъемщика или владельца квартиры.

Настаивайте на том, чтобы соответствующий акт был составлен в двух экземплярах, один из которых предназначен пострадавшей стороне. В документе обязательно должен быть подробно описан характер заливания, а именно: количество затопленных помещений, перечень мебели и другого имущества (бытовой техники, осветительных приборов), которое в результате этого пришло в негодность, стоимость ремонтных работ. В акте должна быть четко зафиксирована причина протечки. В дальнейшем это позволит существенно упростить взыскание суммы ущерба.

Ставьте свою подпись в документе только после того, как внимательно изучите все, что в нем написано. Обязательно проверьте на соответствие включенный в описание пункт с фактическими обстоятельствами.

Учтите, что акт обследования помещений, составленный в результате протечки и связанный с ее последствиями, не является документом, способным верно оценить стоимость испорченного имущества. Следовательно, он не может достоверно определить размер ущерба, который был нанесен пострадавшей стороне. Он лишь подтверждает факт аварии и выявляет конкретные причины случившегося и указывает на виновников происшедшего события.

Стороны, которые предъявляют в суде в качестве доказательства фотографии и ряд других вещественных доказательств, должны указывать в чьем присутствии они были сделаны или собраны. Именно поэтому, будет лучше, если члены комиссии, актирующей факт заливания вашей квартиры, заверили эти снимки своими подписями и соответствующими надписями.